Política de Privacidade

Última atualização: 17/03/2026

1. Introdução

Bem-vindo ao App Depilart. A proteção da sua privacidade é uma prioridade para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais ao utilizar nosso aplicativo, que interage com o WhatsApp para enviar e receber mensagens. Todas as práticas descritas estão em conformidade com as diretrizes da Lei nº 13.709/18 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e com as disposições desta Política.

A aceitação dos termos desta Política é necessária para usufruir integralmente das funcionalidades do aplicativo.

O App Depilart pode atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir alterações em suas práticas de privacidade e proteção de dados. Quando forem feitas alterações substanciais, elas serão informadas aos usuários cadastrados por meio de uma notificação por e-mail.

2. Informações que Coletamos

2.1. Informações Pessoais

Podemos coletar as seguintes informações pessoais quando você utiliza nosso aplicativo:

• Nome
• CPF
• Telefone
• E-mail
• Endereço
• Data de nascimento

2.2. Dados sensíveis

Nós não coletamos, armazenamos ou processamos dados pessoais classificados como sensíveis, conforme definido pela legislação aplicável. Dados sensíveis incluem, mas não se limitam a informações sobre origem racial ou étnica, convicções religiosas, filosóficas ou políticas, filiação a sindicato, dados genéticos, biométricos, saúde ou vida sexual. Em nenhuma circunstância, solicitaremos ou processaremos dados sensíveis. Se, de forma inadvertida, você fornecer dados sensíveis, garantiremos que essas informações serão tratadas com a máxima proteção e confidencialidade, e tomaremos as medidas necessárias para excluir tais dados.

2.3. Informações Técnicas

Coletamos automaticamente informações técnicas, incluindo:

• Endereço IP
• Cookies exclusivos do nosso aplicativo. Especificaremos os tipos de cookies utilizados e suas finalidades na seção de cookies desta política.

3. Como Usamos Suas Informações

• Enviar e receber mensagens por WhatsApp e/ou e-mail
• Armazenar histórico de compras realizadas no app
• Melhorar e personalizar a experiência do usuário no aplicativo

4. Compartilhamento de Dados

• Parceiros Comerciais: Empresas que nos auxiliam a fornecer serviços, como hospedagem de dados e suporte técnico. Esses parceiros devem cumprir requisitos de segurança e privacidade em relação aos dados.
• WhatsApp (Meta): Para possibilitar a integração com o WhatsApp.
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

5. Bases Legais para Processamento

• Consentimento: Quando você nos dá permissão para processar seus dados.
• Execução de um Contrato: Para cumprir nossas obrigações contratuais com você.
• Interesses Legítimos: Para melhorar nossos serviços e proteger nossa plataforma.

6. Integrações com WhatsApp

Nosso aplicativo se integra com o WhatsApp através da API Oficial da Meta para facilitar a comunicação com nossos clientes. Através dessa integração, podemos coletar e armazenar mensagens e informações associadas, como nomes e números de telefone. O WhatsApp (Meta) pode ter suas próprias políticas de privacidade que recomendamos revisar.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança rigorosas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Isso inclui firewalls, criptografia de dados e controles de acesso.

8. Direitos dos Titulares

Solicitar uma cópia das informações que mantemos sobre você. Retificar: Corrigir informações imprecisas ou incompletas. Excluir: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais. Portabilidade: Receber suas informações em um formato estruturado e comumente usado. Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail contato@depilart.store.

9. Transferência Internacional de Dados

Seus dados podem ser transferidos e processados em países fora do seu local de residência. Garantimos que essas transferências sejam realizadas em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados e que medidas adequadas de proteção sejam adotadas.

10. Retenção de Dados

Manteremos suas informações apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, incluindo quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatório. O período de retenção específico será baseado na finalidade da coleta e na legislação aplicável.

11. Direitos dos Titulares

O titular de Dados Pessoais tem os seguintes direitos garantidos pela legislação de proteção de dados: a. Direito de Confirmação: Confirmar se o App Depilart trata seus Dados Pessoais. b. Direito de Acesso: Acessar os Dados Pessoais que o App Depilart mantém. c. Direito à Retificação: Solicitar a correção de Dados Pessoais quando estiverem incompletos, inexatos ou desatualizados. d. Direito à Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Requerer a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei. e. Direito à Portabilidade: Requerer a portabilidade dos seus Dados Pessoais a outra plataforma, conforme a legislação vigente, desde que não afete nossos segredos industriais e comerciais. f. Direito à Eliminação: Eliminar Dados Pessoais tratados com seu consentimento, na medida permitida pela lei. g. Direito à Informação: Receber informações sobre as entidades públicas ou privadas às quais seus Dados Pessoais foram compartilhados e conhecer as consequências de não consentir com o tratamento de seus Dados Pessoais. h. Direito à Revogação do Consentimento: Requerer a revogação do seu consentimento.

12. Informações de Contato

Encarregado de Proteção de Dados Pessoais

O App Depilart possui um Encarregado de Dados Pessoais (DPO) formalmente nomeado. Caso necessário, entre em contato com (12) 3153-4496.